“定制家居”的熱潮早已不是一天兩天了，它也有持續(xù)火熱下去的趨勢。不過在這種個性化服務的背后，未必能為消費者提供真正的實惠。針對定制家居不完善的生產(chǎn)規(guī)范標準，企業(yè)贏得暴利的動機，消費者在選擇定制產(chǎn)品上面臨著很大的困惑，不免會使人產(chǎn)生懷疑。如此一來，定制家居要如何長期生存下去呢?

定制家居陷阱多

定制家居雖然很受年輕人的青睞，但同時，定制家居過程中出現(xiàn)的種種問題也是家居行業(yè)投訴的重災區(qū)。據(jù)了解，除了家居質(zhì)量及售后服務不盡如人意以外，定制家居只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令消費者十分不滿。

與此同時，定制家居質(zhì)量、售后服務、口頭承諾等等問題都一一被曝光，也是讓消費者的信任感不斷降低。由于定制產(chǎn)品大多是按消費者要求量身定做的，消費者提出定制服務后，銷售人員一般都會說明“定制產(chǎn)品概不退換”，而消費者對廠家銷售服務的約束幾乎就是空白。如此一來，消費者的怨言未免不會增多。

企業(yè)定制要嚴格要求

在家居定制上，企業(yè)必須要參考消費者自身的意見，根據(jù)他們的意見去調(diào)整家居的造型甚至風格。再來，在家居選料上，企業(yè)還是得堅持自己的意見，選擇質(zhì)量有保證的原材料，而不是一味地想給自己贏取暴利不惜損害自己的招牌。同時，在銷售過程中，企業(yè)必須要承諾為消費者提供最及時、最優(yōu)質(zhì)的服務。只有家居企業(yè)嚴格要求自己，才能打造出質(zhì)量上乘、設計美觀、服務優(yōu)秀的品牌，讓更多的消費者對品牌產(chǎn)生信任感。

定制市場需完善

此時的定制市場處于一種比較混亂的狀態(tài)，所有家居企業(yè)都有責任使其恢復正常。只有大家同心協(xié)力才能打造出平穩(wěn)健康發(fā)展的市場。當然，這其中也不缺乏國家政策的力量支持，只有規(guī)定好定制市場規(guī)則，企業(yè)的定制之路才有保障。

只有涉及的所有力量共同努力、共同發(fā)展，定制家居才有美好的未來，家居企業(yè)才能贏得這場戰(zhàn)爭的最終勝利。