經歷數年的快速增長、模式完善與經驗沉淀,高定家居正迎來蛻變,數十家主力品牌浮出水面,構建起成熟的交付體系,推動高定業務進入品牌化運營階段。賽道的拓寬,正激發主力軍們更大的熱情迸發。
近日,美羅堡再次出手,以較高規格組織了品牌戰略升級發布會,同時推出籌劃已久的晨霧系列,被視為高定家居的又一次升級。此次發布會,紅星美凱龍集團聯席董事長助理王萍率領眾大咖來了一場特別版萍姐會客廳,嘉賓包括美羅堡總裁丁敏、高定俱樂部創始人張傳喜、易構易家居設計創始人吳慶陽、三位經銷商代表的助陣分享,匯聚一堂,以本次美羅堡晨霧系列為例,站在行業高度探討高定領域正在發生的新變化以及未來的發展新方向。
晨霧登場,講出高定新故事
備受看重的晨霧系列,究竟有何不同凡響之處?僅是它的打磨時間,就已經給我們帶來震撼。據了解,2020年開始,美羅堡與唐忠漢就已啟動晨霧的研發,隨后兩年半時間里,唐忠漢老師多次深入工廠,了解生產工藝與流程,最終孕育“晨霧”之作。2022年5月,760平米的展廳落于美羅堡總部。
國際知名設計師 唐忠漢
據唐忠漢老師透露,在晨霧的設計過程中,希望提供一種優雅的質感,借助淺色的材質、優雅的線條等方式表達東方優雅的調性,帶來不同于以往、不同于市場的空間體驗,增強生活儀式感的表現。
客廳挑空設計,色調優雅溫潤,通過石材、木材、鏡面、綠植,相互融合,美好共生,呈現出別致的東方意境,講出高定設計路線的新故事。
針對晨霧的正式登場,美羅堡做了大量工作。其中“萍姐會客廳”的助陣,有力助推晨霧在經銷商等行業群體里的影響力提升。“萍姐會客廳”由紅星美凱龍聯席董事長助理、家居創富會創始人、中裝協銷售服務商委員會主任王萍發起,近一年里,已對話20多位頭部家居企業與大商,成為大家居行業里有影響力的IP。
此外,另有兩位高定領域的知名人士參與,一是大咖說高定,嘉賓為中國高定展和高定俱樂部創始人、廣東省家居業聯合會輪值主席張傳喜;一是設計師說高定,由高定俱樂部聯合創始人、廣州易構易家居設計創始人吳慶陽主講,解讀設計師青睞的高定品牌。
其中一個非常重要的環節,則是萍姐對話美羅堡經銷商代表,包括成都的孟菲、南昌的吳文輝、合肥的張莉。對于美羅堡近年的表現及晨霧的全面落地,經銷商給予了高度評價。
合肥經銷商張莉曾在家居行業打拼十多年,陸續操盤兩家知名品牌,到2021年代理美羅堡。她認為,美羅堡是一家設計師品牌,需要強大的設計能力才能運用好,所以在開發設計師資源上,她投入了極大的精力,并成功打開局面。
南昌經銷商吳文輝,作為90后建材經銷商傳承者,接手美羅堡業務后,2021年斬獲千萬級的大單。他認為,無論是大單小單,做好高定業務,必須解決客戶的信任顧慮。為服務好大單客戶,他把客戶接到寧波參觀工廠,感受美羅堡的品牌魅力,最終助力成交。
成都經銷商孟菲,門窗起家,再到原木全屋定制賽道,從事建材行業12年,2021年代理美羅堡開始新的篇章,目前年銷售額已有數千萬,此次參加晨霧發布會,甚至邀請了近十位成都精英設計師到寧波總部現場體驗。
綜上,品牌高管+萍姐會客廳+行業專家+設計名人+經銷商代表的組合,聯手助陣一場新品發布會,我們認為,美羅堡講出了高定家居品牌打造與新品推廣的新故事。
五大重要信號釋放
晨霧的正式發布、美羅堡一系列動作的鋪開,并非孤立的個案,它反映高定家居正進入一個新的階段,紅星美凱龍集團聯席董事長助理王萍女士表示,這其中至少有五大信號值得重點關注。
其一,差異化的創新產品,是高定家居的入門標準;與業主共頻的場景體驗、生活方式塑造,才是主線。
高端定制講究材質、工藝、五金等水平,過去如此,如今依然。不過,市場發展到今天,產品細節的打磨已成基本面,不足以決定一家企業的想象空間。
真正能夠決定競爭力強弱的因素,將是品牌能否幫助用戶實現所期望的生活方式。美羅堡總裁丁敏曾認為,高定不應該只是產品的呈現,更重要的是傳遞一種高定的生活態度和生活方式,需要為用戶提供一種使用場景。
此次“萍姐會客廳”里,丁敏的見解有所升華,他認為,我們用產品表現的生活方式、解讀的生活方式,要跟高端業主產生共頻才行,他們在關注什么、需要怎樣的生活方式?是運動的,還是社交的,是養生,還是越野、馬拉松、潛水?
其二,高定品牌正在提速,從默默發展走向品牌化運營。高定家居頭部品牌格局逐漸成型,與之伴隨的則是競爭強度升級。要想立于不敗之地或者繼續做強做大,有必要實現品牌化運營,提升品牌影響力,進而構筑競爭壁壘。
無論是邀請“萍姐會客廳”及多位設計界、高定界、媒體界知名人士助陣,還是進軍各類展會,無論是美羅堡主品牌的知名度提升,還是晨霧等明星系列的打造,都意味著以美羅堡為代表的高定品牌們,正探索新的品牌運營道路。
其三,設計成為高定家居運營的核心,已深刻影響產品、渠道、客戶服務等環節。設計已成為高定家居運營的生命力,首先體現于產品打造,普遍做法是簽約大牌設計師操刀,聯手推出產品。
渠道環節的設計價值正在爆發,集中體現為各個城市的精英設計師資源,已成高定品牌必爭對象,美羅堡合肥、成都兩地經銷商借此大獲成功。
最終的客戶服務環節,設計更是抓手。大多數高定項目,本來都有設計師,并且客戶對生活質量要求極高,要想贏得認可,從工廠到經銷商必須邁過設計這一關的考驗。
其四,高定市場的競爭更加激烈,即使身處第一梯隊,也需要繼續在產品、方案、交付、服務、營銷等多環節查漏補缺,迭代創新,選擇差異化的賽道,構筑系統競爭力。
尤其是差異化的產品與空間設計創新,已是頭部品牌發力的方向。美羅堡投入巨資打造晨霧系列,探索出東方優雅的產品路線,已鮮明體現這一點。
其五,高定經銷商賦能出現新變化,渠道探索核心競爭力的塑造。區別于傳統的賦能模式,面向高定家居經銷商,工廠所做的不僅是裝修補貼、樣品支持、廣告扶持、培訓賦能等,更重要的是個性化定制產品研發、沉浸式展廳的動銷力提升,以及對經銷商、終端業主需求的快速響應。
參加“萍姐會客廳”的三位經銷商,均提到了美羅堡的深化設計團隊在客戶簽約與服務中發揮的關鍵價值。其中一位經銷商為推動成交,曾帶客戶到工廠參觀,對最終簽約發揮了不容小視的作用。
沉浸式展廳的賦能顯得越漸重要,尤其是與業主生活方式的共頻,爭取客戶看到展廳后就能被打動,幫助經銷商快速簽單。此次晨霧系列展廳空間的全新打造,美羅堡再次強化了這一點。
萬馬奔騰的高定家居之路上,美羅堡攜晨霧而來,從品牌到經銷商、從設計師到銷售顧問,都在奮力向前,帶給市場更驚艷的產品、更驚喜的服務,也為家居行業打開了一扇機會之窗。未來,紅星美凱龍將與各品牌及經銷商一起,共同推進高定行業的發展。