將經(jīng)銷商定義為服務(wù)商,互聯(lián)網(wǎng)訂單管理,主打“功能價值陶瓷”,這個品牌在做什么?
下雨天如果看到有人因為地面太滑而摔倒,除了去扶TA起身,作為陶瓷人,你還會想到什么?出于一名陶瓷人的職業(yè)習(xí)慣,我會想:
如果將地面拋光磚換成具有防滑功能的瓷磚,顧客跌倒概率則會大大降低。然而,遺憾的是,目前從廠家到終端市場并沒有給予功能性瓷磚足夠的重視,這與國外截然相反。
放眼國內(nèi),雖然陸續(xù)有企業(yè)投入精力推出功能性瓷磚,但大部分都是以一個品類進行小范圍推廣,并沒有引起終端客戶的過多關(guān)注。
面對這一情況,佛山市愛力蒙特建材有限公司總經(jīng)理羅力化產(chǎn)生自己做品牌的想法,他主張從用戶角度去思考,做一個主打功能價值瓷磚的品牌。因此,羅力化和幾位頗具國際、國內(nèi)品牌操盤經(jīng)驗的伙伴,經(jīng)過不斷地討論、構(gòu)思、整合,最終聯(lián)合新加坡上市公司創(chuàng)立愛力蒙特瓷磚品牌。
愛力蒙特,即ELEMENT(元素),羅力化介紹,瓷磚屬于裝飾材料中的一種元素,多種裝飾元素的搭配組合才能給用戶創(chuàng)造一個舒適安全的家居環(huán)境,愛力蒙特創(chuàng)立的初衷就是要讓客戶腳下的每一步都是極致美感的體驗,從愛力蒙特生產(chǎn)的每一款產(chǎn)品,具備美化裝飾功能的同時,又兼具防滑、抗污、環(huán)保等功能屬性。
在10月10日剛剛落幕的第五屆中意陶瓷設(shè)計大獎賽上,愛力蒙特的“上海1925”系列瓷磚一舉拿下優(yōu)秀獎,這是愛力蒙特首次參評具有國際水準的行業(yè)獎項。
定位功能價值陶瓷
首推防滑瓷磚
豐富多樣且堅實耐用的瓷磚,一直都是消費者裝修的首選材料。然而,如今市場上更傾向于對瓷磚美觀性能的宣傳,功能性瓷磚相比略顯小眾;目前國內(nèi)沒有正式的防滑性能標準,即便市面上現(xiàn)有的瓷磚都具備一定的防滑功能,但是一旦遇到水,防滑性能也會大打折扣。再從防滑系數(shù)等硬性標準來看,市面上大部分瓷磚的功能性普遍偏低,甚至不達標。
愛力蒙特一經(jīng)推出,就主打“功能價值陶瓷”的定位,堅持“不僅僅是瓷磚供應(yīng)商”的服務(wù)理念,融合瓷磚、石材、木地板、墻紙、涂料等不同材料跨界領(lǐng)域的專業(yè)團隊,用全新的視角和對材料應(yīng)用的獨特理解,突破傳統(tǒng),為顧客提供完美空間整體解決方案。
據(jù)悉,愛力蒙特在廣東省佛山市設(shè)立中國總部,在佛山高明設(shè)立占地面積超過5萬平方米的全球倉儲物流中心和陶瓷大板深加工中心,在廣東佛山及清遠設(shè)有多個生產(chǎn)基地。羅力化介紹,首先,愛力蒙特從瓷磚防滑功能開始,全面引入歐美瓷磚防滑標準,通過對同款瓷磚的多種表面的開發(fā),讓同一花色的產(chǎn)品具有多種不同的防滑性能。
國際上對于瓷磚防滑都有完整的標準體系,而目前國內(nèi)還是沒有標準的數(shù)值等級要求,少數(shù)行業(yè)內(nèi)評測瓷磚防滑系數(shù)所依據(jù)的標準分別是按照(美國材料實驗協(xié)會標準)ASTM標準以及德標DIN 51130標準。愛力蒙特瓷磚的防滑等級借鑒德標DIN 51130標準,制定了愛力蒙特內(nèi)部體系的防滑功能規(guī)范,使用德標DIN 51130標準R9、R10、R11、R12對應(yīng)不同的防滑等級。R9應(yīng)用在家居室內(nèi)空間大廳、房間;R10用在家居空間、廚房、陽臺、花園、洗手間與人流量較少的公共室內(nèi)空間;R11用于人流量大的公共室內(nèi)空間;R12用于人流量大的室外公共場所、游泳池、停車場、購物中心出入口等。
品牌創(chuàng)立伊始,愛力蒙特即在意大利摩德納設(shè)立全球產(chǎn)品研發(fā)中心,全面采用意大利原創(chuàng)設(shè)計,運用最領(lǐng)先的陶瓷工藝和設(shè)備,制造高性價比的瓷磚產(chǎn)品。目前,愛力蒙特從意大利引進頂級設(shè)備工廠的連續(xù)球磨機、EASY COLOUR干法混色系統(tǒng)、大噸位壓機、10通道噴墨打印機、智能溫控輥道窯等世界先進水平的生產(chǎn)設(shè)備,力求讓每一款產(chǎn)品從品質(zhì)到花色,再到功能得以完美呈現(xiàn)。
“大板”作為陶瓷行業(yè)最為熱門的產(chǎn)品,愛力蒙特也緊跟市場趨勢,將在陶博會期間推出“大愛無疆”陶瓷大板系列。該系列產(chǎn)品分為兩部分:第一是國產(chǎn)大板,有超過60款規(guī)格為900×1800的(mm)大板,同時還有規(guī)格為900×900(mm)、600×1200(mm)、600×600(mm)的不同規(guī)格同款花色產(chǎn)品作為配套,其花色囊括石材、布紋、水泥、水磨石、木紋等品類,表面質(zhì)感更是豐富多樣,有LUX真正石材光、干粒半拋、模具干粒、精雕模具面、火燒面、線條面、BABY SKIN嬰兒皮膚面、啞光平面等多種質(zhì)感。第二是進口大板,愛力蒙特整合多年以來積累的意大利、西班牙頂級瓷磚品牌資源,引入超過200款規(guī)格為1200×2600(mm)、1500×3000(mm)的各類陶瓷大板。
顛覆傳統(tǒng)營銷模式
向終端滲透“功能價值陶瓷”
目前很多品牌在開拓市場時首先想到的是要求經(jīng)銷商開設(shè)專賣店,但是,賣場近幾年持續(xù)擴張,經(jīng)銷商為搶占市場份額,跟隨賣場在各處開設(shè)專賣店,從而導(dǎo)致經(jīng)銷商經(jīng)營成本一路高漲,品牌在渠道開拓方面卻收效甚微。因此,羅力化認為,在市場競爭日趨白熱化,新品牌層出不窮,產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的情況下,企業(yè)不僅要保持產(chǎn)品與眾不同,而且更要思考如何減少經(jīng)銷商負擔(dān)的營銷方式。
隨著市場變化,建陶行業(yè)從賣產(chǎn)品逐漸走向賣文化、賣服務(wù)的階段,愛力蒙特將終端經(jīng)銷商定義為服務(wù)商。愛力蒙特產(chǎn)品體系主打大板瓷磚系列,而現(xiàn)今市場對大板瓷磚運用尚不成熟,從運輸?shù)绞┕ざ歼€有待完善。針對這一情況,羅力化認為,開拓市場的基礎(chǔ)是保證終端經(jīng)銷商的利潤空間,企業(yè)要想辦法在產(chǎn)品運輸過程中降低破損率,在渠道開拓方面降低經(jīng)銷商運營成本,在施工過程中提供切實可行的施工技巧,提高鋪貼效率。
為解決這一系列問題,愛力蒙特不斷通過與國內(nèi)外頂級施工工具和輔料廠商深度合作,研發(fā)出更多簡單快捷的施工工藝和設(shè)備,以滿足家裝空間及大型工程項目的需求。同時,愛力蒙特在國內(nèi)外設(shè)立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò),通過極致完善的服務(wù)和嚴謹?shù)膽B(tài)度,讓瓷磚施工更專業(yè)和簡單快捷。
不論是從廠家到經(jīng)銷商,還是從經(jīng)銷商到消費者,服務(wù)的重要性不言而喻。羅力化認為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)立足之本,愛力蒙特提出訂單管理理念,在企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)訂單管理平臺,顛覆傳統(tǒng)營銷模式,開啟互聯(lián)互通、共享共贏的全新商業(yè)時代,形成大數(shù)據(jù)平臺、信息共享平臺無縫對接,線上線下緊密協(xié)作的廠商合作模式。終端經(jīng)銷商通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)就可以快速查詢到產(chǎn)品倉儲及生產(chǎn)狀態(tài),并根據(jù)業(yè)主需求完成產(chǎn)品定制化銷售和服務(wù),打破長期以來有市無貨的商業(yè)痛點。
羅力化強調(diào),愛力蒙特作為“功能價值陶瓷”的倡導(dǎo)者,在終端指導(dǎo)經(jīng)銷商針對不同場所的需求合理使用防滑產(chǎn)品,通過產(chǎn)品性能的合理應(yīng)用,給消費者提供更舒適、更安全的人文空間,將“功能價值陶瓷”的理念進一步告知終端消費者。
接下來,愛力蒙特將繼續(xù)圍繞消費者的安全和健康需求,深入開發(fā)瓷磚的耐磨、抗折、除醛環(huán)保等各項功能,夯實“功能價值陶瓷”的產(chǎn)品定位。
編輯 201702
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