隨著消費(fèi)者收入水平的不斷提升,高端家居市場(chǎng)份額有所擴(kuò)大,特別是進(jìn)口家居品牌。為什么國(guó)內(nèi)消費(fèi)者會(huì)有這樣的消費(fèi)傾向?高端家居是否真的是高端產(chǎn)品?對(duì)于衣柜品牌來說,又該如何打破這一現(xiàn)狀?
進(jìn)口家居品牌受青睞原因分析
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止2014年末,我國(guó)的"海淘族"由2013年的1800萬(wàn)人增長(zhǎng)到2000萬(wàn)人,年消費(fèi)額由2013年的2160萬(wàn)飆升至1萬(wàn)億元人民幣,中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大"海淘"市場(chǎng),甚至中國(guó)人瘋搶日本馬桶蓋的一度成為熱門話題。究竟為何進(jìn)口的家居品牌如此受到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可并接受其高昂的價(jià)位,但相比較下,具有相同產(chǎn)品屬性的國(guó)內(nèi)品牌卻很難被認(rèn)可。
分析其原因,一方面,是"光環(huán)效應(yīng)",即一個(gè)物品的某種特性給人以非常好的印象。在這種印象的影響下,人們對(duì)這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好的評(píng)價(jià)。另一方面,在一定程度上是源于消費(fèi)者的心理距離。"洋貨"也會(huì)因其質(zhì)量問題被光爆,但由于"洋貨"距離消費(fèi)者比較遠(yuǎn),負(fù)面問題曝光的頻次較少,因而造成了今日消費(fèi)者口中的"洋貨就是好"的消費(fèi)心理。
并不是所有高端家居都是真高端
近幾年,家居市場(chǎng)受到上游產(chǎn)業(yè)的沖擊,致使家居品牌的銷量連續(xù)處于低迷狀態(tài),不少家居品牌頻頻降價(jià),甚至包括部分高端品牌。這些高端品牌迫于市場(chǎng)壓力,不惜自降身價(jià)加入其中,原因也只為招攬人氣。如果只是一些尾貨處理還情有可原,但總體而言,無論是迫于壓力還是節(jié)假日促銷,薄利多銷并不適用于真正的高端家居。不適合的原因在于高端家居的高,高的不只是價(jià)格,高的是產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、選料等方面均超過市面上的產(chǎn)品。如果高端品牌盲目跟隨市場(chǎng)大趨勢(shì)降價(jià)的話,那么不僅會(huì)讓品牌價(jià)值受損,同時(shí)也會(huì)使追求這類產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)"高端"的可信度產(chǎn)生懷疑。
那些所謂的"高端家居"并非真的高端,中低端的冒充高端導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,真正的高端家居企業(yè)只需要沉下心來,始終堅(jiān)持從卓越的品質(zhì)、國(guó)際級(jí)的設(shè)計(jì)、超一流的服務(wù)等方面打造高端家居,最終會(huì)得到消費(fèi)者的青睞,而那些冒充者最終會(huì)被踢下場(chǎng)。
衣柜品牌破"反光環(huán)效應(yīng)"
就我國(guó)衣柜行業(yè)來看,衣柜產(chǎn)品時(shí)不時(shí)的被甲醛超標(biāo)、以好充次等等負(fù)面消息圍繞,從而形成了"反光環(huán)相應(yīng)",而國(guó)外的品牌卻很少出現(xiàn)此類的負(fù)面消息。因此,消費(fèi)者在潛移默化之中產(chǎn)生了進(jìn)口衣柜品牌比國(guó)內(nèi)衣柜品牌好的想法。因此,為了更好的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)衣柜品牌亟需打破"反光環(huán)效應(yīng)"。具體而言,衣柜品牌必須在產(chǎn)品上多下功夫,無論是引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的原材料,還是提高生產(chǎn)工藝水平,抑或是加強(qiáng)原創(chuàng)設(shè)計(jì),都需確保衣柜的功能化、環(huán)保化、個(gè)性化能最大化的滿足消費(fèi)者需求。
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