衣柜定制產(chǎn)品需要的周期比較長，這樣長的時間需要與消費者溝通，使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費者購買選擇的重要因素之一，這就需要衣柜廠商在產(chǎn)品、服務(wù)及售后等多方面不斷提升自己，才能獲取消費者的信任從而贏得市場。

衣柜定制產(chǎn)品需要的周期比較長，這樣長的時間需要與消費者溝通，使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費者購買選擇的重要因素之一，這就需要衣柜廠商在產(chǎn)品、服務(wù)及售后等多方面不斷提升自己，才能獲取消費者的信任從而贏得市場。當(dāng)下，我國電視綜藝節(jié)目市場一片火熱，這邊《爸爸去哪兒第三季》的酷爸萌娃成功俘獲各大年齡層的芳心，那邊《極速前進》亮眼明星的火拼干勁令人嘖嘖稱贊。為什么真人秀節(jié)目能受到觀眾如此追捧?接地氣、能貼近觀眾需求是主要秘訣。反觀我國衣柜行業(yè)，定制市場呈現(xiàn)快速發(fā)展之勢，不管是今年的各大大型展會，還是個體企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，“定制”無疑成為最熱點。業(yè)內(nèi)人士表示，在消費者個性化需求膨脹的背景下，衣柜企業(yè)應(yīng)該像優(yōu)秀綜藝節(jié)目的制片人一樣，以消費者需求為導(dǎo)向，開發(fā)出令消費者滿意的產(chǎn)品。

大型展會定制成“super star”

在第17屆中國建博會(廣州)上，主辦方把原有16大題材中的關(guān)聯(lián)題材進行融合，全面升級整合為6大類別，定制家居排位首屈一指。幾乎所有跨界大家居企業(yè)都朝著定制化方向邁進。據(jù)業(yè)內(nèi)人士所言，從傳統(tǒng)手工打制家具，再到大規(guī)模量產(chǎn)板式家具，定制柜體是定制家具最傳統(tǒng)，也是最主要的業(yè)務(wù)。大體上看，定制模式最先從衣櫥柜崛起，并延伸到全屋家具，最終席卷了整個家居行業(yè)。雖說建材品類“隔行如隔山”，但在本屆展會上，無論是地板、衛(wèi)浴、門窗、五金等，哪一個細分行業(yè)，均以“定制”為年度主題。

另外，在廣東等地舉辦的國內(nèi)幾大家居展上，定制家具的設(shè)備生產(chǎn)商、家居制造商也紛紛嶄露頭角。譬如本月上旬舉行的成都家具展上，各類服務(wù)家具生產(chǎn)的“高精尖”技術(shù)和設(shè)備以“主角”身份集中亮相，一款以“機器換人”理念主打的自動化生產(chǎn)線，將定制家具時間縮短一半以上，不僅根據(jù)顧客的需求進行個性化定制設(shè)計，幾分鐘內(nèi)就可以向顧客全景展示家具安裝完成后的實景效果圖，家具產(chǎn)品的生產(chǎn)周期縮短至20天以內(nèi)。

衣柜企業(yè)定制成“頭牌”

“如果說去年還有很多企業(yè)在定制上喊口號，那么今年則有部分企業(yè)開始落實定制，讓定制成為企業(yè)的一大衍生板塊。”有業(yè)內(nèi)人士評價表示，目前，衣柜定制消費已愈來愈成為衣柜消費市場的一個重頭戲。在國內(nèi)家居行業(yè)有一個比較普遍的認識是很多人都認為是80、90后對定制的個性需求所導(dǎo)致，因為80后90后即將成為市場的主流，所以企業(yè)必須擁抱80、90后，國內(nèi)的衣柜定制市場前景廣闊。

緊跟市場需求，衣柜市場上現(xiàn)在也已經(jīng)出現(xiàn)一大批的定制衣柜企業(yè)。這些企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每位消費者視為一個單獨的細分市場，滿足單個消費者的個性需求。例如，索菲亞今年亮相的“海納百穿3.0”收納系統(tǒng)，是在第一代衣柜收納、第二代衣帽間收納上進行迭代升級，以配件組合的方式，將用戶個性需求標準化，涵蓋全屋物品的收納系統(tǒng)，包括酒收納、包收納、鞋收納等。歐派家居全屋定制則推出20多套全新定制家居空間一站式解決方案與50多款旗艦產(chǎn)品。而且，亮相的新品均與意大利設(shè)計師聯(lián)手設(shè)計與制定，充分考慮了中國式家庭的使用空間、使用人群、家裝習(xí)慣及生活習(xí)慣。

全方位跟進推動定制市場極速前進

不過，話說回來，衣柜定制目前還處于一個初期到上升期的階段，無論是生產(chǎn)還是銷售，都還不是很成熟，目前的情況看，還存在少數(shù)企業(yè)為了占領(lǐng)市場，只看重一時的成績，對產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)不嚴，導(dǎo)致市場上衣柜質(zhì)量參差不齊、魚龍混雜的局面。

有業(yè)內(nèi)人士對此也表示，衣柜定制產(chǎn)品從看樣板、上門量尺寸、產(chǎn)品設(shè)計、修改定稿、加工制作到上門安裝等，需要的周期比較長，這樣長的時間需要與消費者溝通，使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費者購買選擇的重要因素之一，這就需要衣柜廠商在產(chǎn)品、服務(wù)及售后等多方面不斷提升自己，才能獲取消費者的信任從而贏得市場。

                                           編輯201503