我們都知道一個(gè)門店的經(jīng)營發(fā)展并非靠運(yùn)氣,對門店進(jìn)行經(jīng)營的時(shí)候需要擁有良好的政策,一個(gè)好的發(fā)展政策才能夠使得衣柜門店經(jīng)營的更好,深入分析交易次數(shù)和客單價(jià)的原因,則能有效控制銷售影響原因,讓經(jīng)營良性發(fā)展。
一、環(huán)境和氣氛
很多店長員工把營業(yè)時(shí)間不開燈、不開空調(diào)作為功績來宣傳。其實(shí),充分的照明和事宜的室內(nèi)溫度是營造舒適環(huán)境的基本要求,會(huì)直接影響機(jī)會(huì)成交。
優(yōu)秀品牌但凡開張、店慶或是大促活動(dòng)期間,都會(huì)進(jìn)行裝飾,比如氣球、海報(bào)、堆頭、手冊等,并有組織地請客入店,有效提升了顧客進(jìn)店率。
二、商品結(jié)構(gòu)
品類豐富,備貨充足,一旦缺貨,能及時(shí)補(bǔ)上去。
零售店最終是要靠單品,確切說黃金單品或品類(利潤率高、銷售量大)贏取利潤。
因此,在以豐滿的陳列贏取顧客“眼球”的同時(shí),發(fā)現(xiàn)、重視你的制勝單品,予以重點(diǎn)陳列和推銷。
三、活動(dòng)與促銷
現(xiàn)場促銷五花八門,折扣、減價(jià)、贈(zèng)送、現(xiàn)場示范等,人人都知曉。可為啥有人賺錢有人賠本呢?
一定要考慮客單價(jià)!活動(dòng)預(yù)案前,要明確活動(dòng)是為了虧本賺吆喝?還是提高交易次數(shù)、客單價(jià)、銷售額毛利額?
舉個(gè)例子:門店日均銷售6000元,成交100次,客單價(jià)60元。不同的目的,活動(dòng)手段不同。
提高客單價(jià):買贈(zèng)起點(diǎn)要高于平常的客單價(jià),比如一次購買80元才有送。
提商交易次數(shù):降低買贈(zèng)起點(diǎn),或加大送出比。
提高銷售和毛利額:兼顧客單數(shù)和客單價(jià)。
此外,終端促銷愈發(fā)重要,除了現(xiàn)場促銷,還要強(qiáng)化品牌在終端的展露度。
四、銷售技能
合格的導(dǎo)購,必須熟悉商品知識(shí)、懂得搭配銷售,能進(jìn)行引導(dǎo)式、顧問式銷售,而不是死命推銷那些高毛利的品種。
會(huì)員對于零售至關(guān)重要。鎖定消費(fèi)群體,盡量將其發(fā)展成門店會(huì)員,并注重會(huì)員的轉(zhuǎn)化率、返店頻次和交易周期,予以老會(huì)員或高消費(fèi)會(huì)員予以回饋。
編輯:201503
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