2015年,傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下不斷激蕩。互聯(lián)網(wǎng)+、用戶思維等新的名詞應(yīng)運(yùn)而生。縱觀整個(gè)“門企”行業(yè),如何在用戶思維不斷盛行的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代脫穎而出成為企業(yè)興衰成敗的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。然而,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)必將成為各企業(yè)在沙場(chǎng)點(diǎn)兵的重要保障。仗不但要打得好,更要打的漂亮。對(duì)大力門業(yè)董事長柴文勝短短幾個(gè)小時(shí)的采訪,我仿佛看到了什么叫做在戰(zhàn)場(chǎng)中的“穩(wěn)操勝券”。
2015年,正逢大力門業(yè)成立的第15個(gè)年頭,轉(zhuǎn)念間一想,一個(gè)走過了15個(gè)年頭的企業(yè)勢(shì)必已經(jīng)走入了一個(gè)新的高度。然而,對(duì)于一個(gè)人來說,高度決定眼界,更何況一個(gè)企業(yè)。然而,走過了15個(gè)春夏秋冬的大力門業(yè)在自身高度的基礎(chǔ)上,審視整個(gè)行業(yè)背景,不斷思考怎樣順勢(shì)而上加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。
大膽開啟“三大核心戰(zhàn)略”+“牢記社會(huì)責(zé)任”的歷史潮流
永康市門業(yè)從上世紀(jì)九十年代初以來始終保持著高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),迄今為止永康門業(yè)形成了產(chǎn)業(yè)集群化、競(jìng)爭分外激烈的行業(yè)格局,企業(yè)生存和發(fā)展受到很大挑戰(zhàn),能走多遠(yuǎn)最主要的是企業(yè)的思路和決策。柴文勝說:“總有人為你制定規(guī)則,總有人試圖給你答案,但沒有人可以代替你思考,走別人的路,不會(huì)留下你的腳印。去忠于自己,和你喜歡的一切在一起,做你想做的所有事,人生的經(jīng)歷不是在他人的攻略里學(xué)到的,越過高墻,大膽創(chuàng)造,讓自己無可取代。”大力門業(yè)要向出奇制勝,就必須追隨社會(huì)潮流,去做其他同行沒做過的事,走其他同行沒走過的路,走出一條大力門業(yè)獨(dú)特的發(fā)展道路。形成“借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)+,強(qiáng)化品質(zhì)與服務(wù)雙引擎”的三大核心戰(zhàn)略。在三大核心戰(zhàn)略的背后,牢記社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)環(huán)保新形勢(shì),著力打造大力優(yōu)質(zhì)賣點(diǎn)。
三大核心戰(zhàn)略齊頭并進(jìn)
1、緊跟社會(huì)潮流,牢抓互聯(lián)網(wǎng)+的集聚效應(yīng)零距離交流
Web3.0時(shí)代,企業(yè)主必須用“用戶思維”來考慮整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營,用戶在哪里我們就要去哪里,互聯(lián)網(wǎng)+儼然成為當(dāng)今社會(huì)的主題,成為新常態(tài)下的主旋律。阿里巴巴的上市,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拐點(diǎn)顯現(xiàn),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代撲面而來。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來隨之改變了企業(yè)主與消費(fèi)者的交流方式,也恰到好處的區(qū)分開了傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。有多少傳統(tǒng)企業(yè)縝密地布局互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,一鳴驚人,秒殺了無數(shù)新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢?又有多少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一夜暴富,如虎添翼呢?
然而,大力門業(yè)通過將企業(yè)微信公眾號(hào),企業(yè)官網(wǎng),企業(yè)微官網(wǎng),企業(yè)微博,董事長微博,員工微博,員工微信這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相互串聯(lián)和結(jié)合,形成了強(qiáng)大的宣傳媒體平臺(tái)。比如大力門業(yè)醫(yī)院專用門通過中科院抗菌檢測(cè)這一消息,通過這個(gè)強(qiáng)大的宣傳媒體平臺(tái)發(fā)布出去,當(dāng)天就能有效傳遞給上百萬受眾。而且,這些受眾多數(shù)都是行業(yè)相關(guān)人員,因?yàn)槲覀兠襟w傳播對(duì)象精準(zhǔn)率還是非常高的。借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳思維,從專業(yè)化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略逐漸升級(jí)蛻變?yōu)槠脚_(tái)化戰(zhàn)略。也就是說,大力作為傳統(tǒng)企業(yè)漸漸摸索出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新思維,借助企業(yè)原有的基礎(chǔ)和實(shí)力,注重自身產(chǎn)品和服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)+的用戶集聚效應(yīng)零距離與消費(fèi)者進(jìn)行交流。
2、倡導(dǎo)匠心精神,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品質(zhì)
所有與用戶進(jìn)行交流的基礎(chǔ)都是“產(chǎn)品品質(zhì)”,大力門業(yè)的品質(zhì)過剩永遠(yuǎn)都是產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)。然而,一向以“鍍鋅板”作為品質(zhì)亮點(diǎn)的大力防火門總會(huì)讓人聯(lián)想到不生銹不腐爛。也正是因?yàn)檫@樣的品質(zhì)讓大力門業(yè)迎來了銷售業(yè)績的持續(xù)增長,迎來了戰(zhàn)略合作客戶數(shù)量的大爆發(fā)。當(dāng)然,大力以匠人精神來抓品質(zhì),絕不僅僅是鍍鋅板這一點(diǎn)。鍍鋅板僅僅是個(gè)縮影,之所以持續(xù)被聚焦,是因?yàn)殄冧\板防火門給冷軋板防火門帶來了挑戰(zhàn)。其他發(fā)面,諸如下檔材料加厚,承重鉸鏈?zhǔn)褂盟膫€(gè)等等,都是大力門業(yè)匠人精神的體現(xiàn)。如此,大力門業(yè)成為了門業(yè)行業(yè)的品質(zhì)標(biāo)桿,同樣也是與用戶用心交流的強(qiáng)大保障。
3、提供人性化服務(wù),牢牢抓住用戶群體
在自媒體時(shí)代,人人都是記者的觀念早已不陌生,然而對(duì)于企業(yè)主而言,產(chǎn)品的口碑成為關(guān)鍵。為了做好用戶運(yùn)營,打造產(chǎn)品口碑,大力門業(yè)強(qiáng)勢(shì)推出“微笑服務(wù)”,打造全新的售后服務(wù)模式。通過完美的服務(wù),換取客戶贊許的笑容,是大力集團(tuán)“微笑服務(wù)”模式的真諦和精髓。曾經(jīng)跨越五千公里,汽車轉(zhuǎn)飛機(jī),飛機(jī)轉(zhuǎn)火車,為了盡快做好售后服務(wù),趕路不停歇,從永康到新疆阿克蘇做售后服務(wù)的大力員工徐福坤的故事,更能夠形象的展示大力集團(tuán)完美的售后服務(wù)。在自媒體時(shí)代,好的用戶服務(wù)形成好的口碑必定會(huì)給我們帶來潛在的消費(fèi)群體,我說好不一定是真的好,大家都說好那一定是真的好。“微笑服務(wù)”的暖心事跡必定會(huì)在自媒體平臺(tái)形成品牌的“口碑集聚效應(yīng)”。
緊抓終端鏈條,開啟銷售新模式
與用戶的交流有了,品質(zhì)也得到了保障,用戶口碑形成了,還需要的是產(chǎn)品的“銷售”,做好銷售不僅僅是一個(gè)企業(yè)的力量。在大力門業(yè)的發(fā)展中,決不允許的是孤軍作戰(zhàn)。所以,巧妙的運(yùn)用“銷售終端鏈條”成為大力門業(yè)成功的關(guān)鍵。為此,大力門業(yè)承辦華東區(qū)房地產(chǎn)采購經(jīng)理人聯(lián)盟峰會(huì),打響了華東區(qū)房地產(chǎn)采購精英集結(jié)號(hào)。與房地產(chǎn)行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必定會(huì)帶動(dòng)門企的銷量。也就是說,哪里需要我們我們就去哪里的銷售模式形成了“產(chǎn)品銷售終端鏈條”。
站在《穹頂之下》的企業(yè)責(zé)任
永康作為“中國門都”,防盜門的產(chǎn)量占全國的70%以上,每天產(chǎn)生的轉(zhuǎn)印紙廢料多達(dá)近60噸。如何處理如此大量的轉(zhuǎn)印紙廢料困擾著永康市門業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。為了破解轉(zhuǎn)印紙廢料處理瓶頸,市門業(yè)協(xié)會(huì)多方聯(lián)系,做過各種嘗試。最終,在不久前,該協(xié)會(huì)聯(lián)系上上海嘉龍紙業(yè)有限公司和杭州富陽仁川紙業(yè)有限公司,并與之建立了長期合作關(guān)系,為永康市門業(yè)企業(yè)免費(fèi)回收轉(zhuǎn)印紙廢料。
柴文勝告訴記者,轉(zhuǎn)印紙廢料經(jīng)過特殊工藝無害化處理后,可以做成紙板、包裝盒,甚至明信片等生活常用物品。目前與門業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成合作的兩家公司均具備了轉(zhuǎn)印紙回收利用處理技術(shù)。大力科技集團(tuán)有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理劉偉說,為了能夠搭上“免費(fèi)回收”的便車,該公司還特意購置了一臺(tái)打包機(jī)。
柴文勝表示,轉(zhuǎn)印紙廢料的回收利用能達(dá)到資源的最大化利用,實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明的可持續(xù)發(fā)展,并推動(dòng)門業(yè)健康有序發(fā)展,其他非門協(xié)會(huì)員單位也歡迎參與到、門業(yè)轉(zhuǎn)印紙環(huán)保回收利用處理隊(duì)伍中來,為門業(yè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和永康的環(huán)保事業(yè)做一份貢獻(xiàn)。
講到這里,我們已經(jīng)看到了一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代負(fù)責(zé)任的經(jīng)營態(tài)度,未來屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人,而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。也就是既要深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì),也要融入和運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新思路。短短的幾個(gè)小時(shí),我已經(jīng)看到了一個(gè)行走在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)。
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