近幾年，恐怕大家討論的最多的話題就是電子商務(wù)，但是地板行業(yè)的電子商務(wù)一直是雷聲大雨點(diǎn)小，在整個(gè)電商洶涌大潮之下喊了很多年，卻始終在電商的門外看潮起潮落。究其原因是由于地板產(chǎn)品在傳統(tǒng)B2C的電子商務(wù)的銷售渠道拓展方面面臨著物流配送、售后服務(wù)、品牌廠家和商家對(duì)價(jià)格透明的抵觸等一系列亟待解決的難題。尤其是因?yàn)檫\(yùn)輸成本居高不下，大大拉高了地板的網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格，使其在與地板實(shí)體店產(chǎn)品零售價(jià)格的對(duì)比中并不能形成明顯優(yōu)勢(shì)。

有不少廠商認(rèn)為，地板的電子商務(wù)渠道銷售在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間內(nèi)并不能和傳統(tǒng)的實(shí)體渠道相提并論，市場(chǎng)大環(huán)境的凈化，廠商與消費(fèi)者之間的博弈和觀念的貫通還需要很長(zhǎng)的過程。但在新型O2O模式下，配送、服務(wù)、價(jià)格這三個(gè)難題均將得到很好解決。

O2O模式能解決物流和服務(wù)頑疾

O2O核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，O2O模式對(duì)于物流的依賴明顯下降了，甚至物流可以剝離于平臺(tái)本身，消費(fèi)者可以線上看產(chǎn)品，然后到線下實(shí)體店去購買地板，如此一來O2O模式下的網(wǎng)站平臺(tái)無需擔(dān)負(fù)過多的物流壓力。同時(shí)服務(wù)可以由廠家交由經(jīng)銷商來操作，將經(jīng)銷商整合成為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供“最后一公里”的配送和安裝、配件以及保養(yǎng)維修等服務(wù)工作。

O2O模式促進(jìn)透明化成交

相比B2C模式而言，O2O模式讓商家與用戶之間的交易更為透明化、更為公開，這其中并不只是價(jià)格的公開透明化，更多的是無法弄虛作假的線下真實(shí)體驗(yàn)，以及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的交易流程。

O2O模式促進(jìn)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

O2O模式很好的解決了這一問題，通過網(wǎng)絡(luò)獲取資訊，再來到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)地打樣，有了良好的用戶體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品有了足夠的感性認(rèn)識(shí)之后，下單就是順理成章了。

實(shí)際上，像地板瓷磚和陶瓷衛(wèi)浴類產(chǎn)品是非常符合O2O線上展示營銷，線下體驗(yàn)消費(fèi)的特點(diǎn)。每一種營銷模式都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的，關(guān)鍵是要看企業(yè)如何抓住機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，O2O模式也是如此。眾多地板企業(yè)與經(jīng)銷商將處于同一起跑線上，只是看誰能率先領(lǐng)跑撞線了。