經(jīng)銷(xiāo)商故事

問(wèn)：今年哈爾濱生活家做出了哪些可喜的成績(jī)？

哈爾濱生活家劉總：2022我們有大半年是在停業(yè)、封城、小區(qū)封控中度過(guò)的，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)情況，我們哈爾濱團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取，勇于挑戰(zhàn)各種困難，從直營(yíng)店面的整體翻新到新高端店的落成，從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部銷(xiāo)售力打造及門(mén)店的產(chǎn)品體驗(yàn)等項(xiàng)目，可以說(shuō)每一步都腳踏實(shí)地，走得堅(jiān)實(shí)有力，每一步都始終走在行業(yè)的最前沿，因此我們也給自己交出了一份不錯(cuò)的答卷：2022年完成了1300萬(wàn)的銷(xiāo)售額。

問(wèn)：新形勢(shì)下，哈爾濱團(tuán)隊(duì)在哪些方面做了升級(jí)應(yīng)對(duì)變化？

哈爾濱生活家劉總：面對(duì)新媒體的趨勢(shì)，今年我們?cè)谥攸c(diǎn)攻克小紅書(shū)與電商平臺(tái)的發(fā)展，與黑龍江省行業(yè)協(xié)會(huì)率先合作進(jìn)行新媒體的課程培訓(xùn)，積極搭建員工學(xué)習(xí)平臺(tái)，為將來(lái)的新渠道、新媒體做好能源儲(chǔ)備以應(yīng)對(duì)時(shí)代的大變化，同時(shí)也鼓勵(lì)員工進(jìn)行抖音短視頻、小紅書(shū)等內(nèi)容的生產(chǎn)創(chuàng)作，保持品牌線上活躍度。

（團(tuán)隊(duì)風(fēng)采）

問(wèn)：哈爾濱團(tuán)隊(duì)在哪些方面做得比較突出？

哈爾濱生活家劉總：一直以來(lái)我們將異業(yè)聯(lián)盟作為常態(tài)化的任務(wù)，每月會(huì)主導(dǎo)進(jìn)行2—4場(chǎng)的行業(yè)異業(yè)直播，通常會(huì)與7—8個(gè)主流品牌合作，每回都有所獲，起到順利消化未轉(zhuǎn)化客戶、增加意向客戶的優(yōu)良效果。

（門(mén)店形象）

問(wèn)：終端門(mén)店客流嚴(yán)重不足，如何進(jìn)行突圍？

哈爾濱生活家劉總：針對(duì)終端門(mén)店的客流嚴(yán)重不足，哈爾濱生活家團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)打造“刷”“聞”“燒”“煮”“拉”等五大體驗(yàn)項(xiàng)目，從強(qiáng)化地板到多層實(shí)木地板再到純實(shí)木地板等各大品類(lèi)體驗(yàn)中，要求每一個(gè)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)都要熟練演示，熟練操作，讓客戶從各個(gè)品類(lèi)中感受生活家地板的高品質(zhì)，提高駐店時(shí)間，提高簽單率，2022年哈爾濱生活家門(mén)店簽單率已經(jīng)達(dá)到35-40%左右，這個(gè)數(shù)據(jù)是來(lái)之不易的，是日常工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，以及全體銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的重視而得來(lái)的，不放過(guò)每一個(gè)接待過(guò)的客戶、抓住每個(gè)機(jī)會(huì)已經(jīng)融入到銷(xiāo)售人員的血液之中。

（活動(dòng)照片）

問(wèn)：您對(duì)2023年有什么樣的期許？

哈爾濱生活家劉總：面對(duì)即將到來(lái)的2023年，我們已經(jīng)提前做好2023年的規(guī)劃，從門(mén)店升級(jí)、產(chǎn)品規(guī)劃到短視頻新媒體等新工具的運(yùn)用都將是我們2023年的行動(dòng)主基調(diào)。與時(shí)俱進(jìn)、做時(shí)代先鋒是我們永遠(yuǎn)不變的主旋律。有人問(wèn)我們：“裝修買(mǎi)地板的客戶越來(lái)越少了，你們的未來(lái)在哪里？”我們所有人都會(huì)說(shuō)：“哪怕市場(chǎng)上最后只剩一個(gè)客戶買(mǎi)地板，這戶地板一定會(huì)是我們生活家賣(mài)的，哪怕市場(chǎng)里只剩一個(gè)品牌在賣(mài)地板，我們相信這最后一個(gè)品牌也一定會(huì)是生活家地板。”