隨著上海、北京等地全面有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市,各行各業(yè)也開(kāi)始尋求新的發(fā)展方向。
記者從物美旗下的百安居獲悉,各家居門店已開(kāi)始全面試水直播業(yè)務(wù),將直播納入日常工作中,目前線上直播銷售占比已接近20%,直播轉(zhuǎn)化率超過(guò)60%。在疫情防控常態(tài)化背景下,直播業(yè)務(wù)將成為其未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。
走進(jìn)位于北京海淀區(qū)的百安居金四季店,復(fù)工后的門店除了日常的促銷活動(dòng)外,最引人注目的就是門店打造的專屬直播間,直播人員正在鏡頭前介紹相關(guān)產(chǎn)品。不少消費(fèi)者雖然沒(méi)有到店,也能在線進(jìn)行咨詢,并選購(gòu)產(chǎn)品。
不同于普通的生活必需品,家居行業(yè)不僅提供產(chǎn)品,還要提供服務(wù),與消費(fèi)者的互動(dòng)更為重要。
因此,直播間邀請(qǐng)家居收納專家、知名設(shè)計(jì)師等家裝達(dá)人就家裝方面的知識(shí)進(jìn)行線上直播講解,并精選多家全球大牌產(chǎn)品進(jìn)入直播間,幫助消費(fèi)者解決各種家裝難題。
百安居華北區(qū)總經(jīng)理王璐表示,直播業(yè)務(wù)上線以來(lái)效果明顯,不到4個(gè)月的時(shí)間,直播銷售占比就已接近20%,平均轉(zhuǎn)化率更是超過(guò)60%。
也正因?yàn)殚_(kāi)展了直播業(yè)務(wù),在北京此次疫情中,企業(yè)在門店客流大幅縮減的情況下,實(shí)現(xiàn)了線上持續(xù)營(yíng)業(yè)。未來(lái)門店將在現(xiàn)有線下實(shí)體零售的基礎(chǔ)上,延展出更多空間和時(shí)間維度的銷售方式。
隨著全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),新一輪綠色節(jié)能消費(fèi)券,也將進(jìn)一步帶動(dòng)家居行業(yè)消費(fèi)回暖。
編輯202202
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