互聯(lián)網(wǎng)思維：大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)掌握客戶痛點(diǎn)

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，如何才能迅速打開(kāi)市場(chǎng)？我們可以看到，富裕起來(lái)的國(guó)人對(duì)家居產(chǎn)品逐步有了個(gè)性化需求，工廠大規(guī)模制造產(chǎn)品然后再推銷給各地消費(fèi)者的傳統(tǒng)B2C模式終將讓位于C2B模式。利用信息技術(shù)來(lái)滿足消費(fèi)者的C2B定制需求。沿著傳統(tǒng)家具巨頭走過(guò)的路亦步亦趨，無(wú)法避免落入靠規(guī)模、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的紅海。變換賽道，既能適應(yīng)市場(chǎng)需求變化又能利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，完全可能實(shí)現(xiàn)后來(lái)居上。

“互聯(lián)網(wǎng)思維下，必須要反過(guò)來(lái)，讓消費(fèi)者來(lái)參與產(chǎn)品的研發(fā)，告訴工廠要做什么。而不是我們做個(gè)產(chǎn)品再去賣(mài)給消費(fèi)者。”家具定制首先要獲取客戶的需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”雙翼的支撐下，O2O線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)。

智能化工廠：個(gè)性化定制大規(guī)模生產(chǎn)

現(xiàn)如今，定制風(fēng)潮席卷家具行業(yè)，定制的概念最先從歐美興起，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)涉及多個(gè)品類，如定制衣柜、定制櫥柜等等，更有多個(gè)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)駐“全屋定制”領(lǐng)域。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2008—2015年，定制家居營(yíng)收以30%以上在高速增長(zhǎng)，可見(jiàn)，定制之風(fēng)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)不可小覷的發(fā)展趨勢(shì)。

“依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的大規(guī)模定制，背后依托的是制造業(yè)的生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的智能化。”傳統(tǒng)的家具定制成本很高，只有依托智能制造才能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制、降低成本。

編輯 201702