營銷、家居品牌的建立,都是是需要長期的過程,以及相當(dāng)專業(yè)的技巧。
中國家居行業(yè)的高速成長,將使其成為繼家電行業(yè)之后,中國家庭消費品領(lǐng)域消費者和媒體關(guān)注的又一新的熱點行業(yè)。家居行業(yè)雖然是完全競爭的行業(yè),但是與其它較成熟的行業(yè)相比,家居行業(yè)由于整體管理水平還比較低(以小的家族企業(yè)居多),多數(shù)企業(yè)目前采用的是比較單一的競爭手法,未能達(dá)到深層的競爭。當(dāng)然,廣告投放、銷售渠道的建設(shè)和維護(hù)已經(jīng)開始實際的操作,但是競爭的激烈掩蓋了這些動作的效果。而家居企業(yè)也把企業(yè)新的突破和增長點放到了營銷上面。
國內(nèi)大部分品牌的家居在品牌建設(shè)和營銷上還很幼稚,與國外知名品牌相比有很大的缺陷,在國內(nèi)行不成規(guī)模市場,如何提高家居品牌的價值,企業(yè)要在以下幾方面下功夫:
1、家居自主人性化的設(shè)計是建立家居品牌的核心。
國外知名品牌家居注重整體的設(shè)計理念,家居設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一,擁有自己的專屬設(shè)計師,每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國內(nèi)品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒有形成自己的家居品牌風(fēng)格。從一定意義上說,中國家居企業(yè)能否實現(xiàn)打造市場品牌,取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力。設(shè)計就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設(shè)計推動國際和國內(nèi)市場對中國家居品牌的認(rèn)知、認(rèn)可,從而鍛造強勢品牌,是中國家居企業(yè)必然選擇。
事實上,家居是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的,在一個設(shè)計之前,需要完成的不僅僅是家居本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設(shè)計將產(chǎn)品帶到一個更高、更大的層面,從而在商業(yè)上取得成功,設(shè)計是最關(guān)鍵的瓶頸。
2、加強家居營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
無論是采用特許加盟、直營還是經(jīng)銷商代理的形式,國內(nèi)品牌家居營銷網(wǎng)絡(luò)都比較單薄,在品牌覆蓋面、營銷網(wǎng)點數(shù)量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往采取直營店的形式,建立自己的營銷體系,保證家居銷售上的同步,這樣也能及時得到市場反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品。渠道開發(fā)是家居企業(yè)在營銷方面重要的手段之一,這種模式是適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境和營銷生態(tài)的。所謂的渠道,就是抓經(jīng)銷商,市場競爭的維系點就是終端網(wǎng)絡(luò),制造商就是要抓經(jīng)銷商。但是經(jīng)銷商的資源不但有限,而且經(jīng)銷商能力也參次不齊。隨著行業(yè)平均利潤的下降,使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時,企業(yè)營銷就要基于產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃,要打產(chǎn)品的系列、節(jié)奏的組合拳,否則就不能滿足消費者需求。
如何加強廠商合作的深層次整合,如何提升合作層面和手段,改變自發(fā)和分散合作為主,缺乏對整個市場的戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)狀成為當(dāng)務(wù)之急。宜家進(jìn)入中國市場并迅速火爆起來說明了什么?中國實際缺乏一家像樣的家居流通企業(yè)。
3、提高對家居行業(yè)時尚的把握能力。
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化、時尚化的設(shè)計需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿足部分客戶的個性化需求,滿足一部分人的愿望,同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格,確定公司優(yōu)勢產(chǎn)品及其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對外競爭力和宣傳點。隨著資訊傳播速度的加快,國內(nèi)消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關(guān)注越來越高,并且愿意追隨國際潮流,更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化,人性化。
4、關(guān)注消費者,尊重消費者,是家居企業(yè)營銷的制勝法寶。
隨著生活水準(zhǔn)的提高,消費者會越來越成熟和理性,個性消費日益明顯,消費的主動性,選擇性日漸增強,消費者會最終成為家居市場的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場淘汰,可以預(yù)見,誰的產(chǎn)品能夠滿足消費者多元化、多層次的現(xiàn)實需求和潛在需求,誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤前景的細(xì)分市場,深入挖潛,精耕細(xì)作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進(jìn)一步明確細(xì)分的潛力和可能,企業(yè)在既定的市場需求面前決不是無所作為的。
目前家居企業(yè)的服務(wù)理念比較淺層,雖然隨著企業(yè)不斷地發(fā)展,大家對服務(wù)這一方面也很重視,但是事實上服務(wù)意識還是欠缺的,對于市場的服務(wù),對于經(jīng)銷商的服務(wù),對于終端消費者的服務(wù),這方面我們很多企業(yè)有的考慮多一點,有的隨大流,有的不負(fù)責(zé)任,把貨拿出去就不管了。
這實際上對企業(yè)的發(fā)展影響很大。從單一的渠道開發(fā)到服務(wù)理念的提升,終端、產(chǎn)品、品牌的互動、有效協(xié)同是家居品牌營銷的必然。
編輯:201602
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