由于近年來定制家居市場的持續升溫，建博會儼然成為了“定制展”，各路定制企業云集，共同分享這塊巨大的市場蛋糕。

然而，通過幾天的觀展走訪，作為最大亮點的“定制家居”乏善可陳，除了冠以“全屋定制”“高端定制”“智能定制”等概念，還有增加VR體驗、互聯網等功能模塊外，缺乏真正有價值的創新，像維意定制這樣的定制巨頭也將展會重點放在招商上就可見一斑。

定制家居是到了窮途末路，還是站在了變革的十字路口？

定制家居究竟怎么了？

對于定制家居，有行業專家曾毫不客氣，“中國的定制家居是一個畸形的產業”，因為就連日本這樣的高度產業化的家具（榻榻米）市場，都沒有出現所謂的“定制家居”。而正是這樣的產業，在近幾年的中國家居市場保持了30%以上的高速發展，令人瞠目結舌。

所以筆者認為，在討論“定制家居做錯了什么”之前，我們應該清晰“定制家居做對了什么”。

定制家居做對了什么？

第一，得天時，順應了市場變革。2008年全球經濟危機以來，中國家居產業出現了明顯的內銷趨勢，內銷市場急劇膨脹，一片混戰，而由于市場仍然火爆，傳統家居企業固步自封，市場正醞釀新的變革。

彼時，中國經濟受政策刺激而高速發展，人們的物質生活水平不斷提高，然而產業鏈上游的房地產業仍以毛坯房為市場主力，“定制”的出現正中變革的核心，得以快速發展。

第二，得地利，順應了產業變革。定制家居的出現與發展并非偶然，與當時的產業環境也是分不開的。首先是以圓方軟件為代表的家居設計軟件，為定制提供了技術支持，其次是板式家居作為市場主流，櫥柜、衣柜產業已成氣候，為定制提供產業支持，最后是設計機構及設計資源的集聚，為定制提供了設計支持。

第三，得人和，順應了消費變革。眾所周知，定制家居解決的是個性化空間設計及生活體驗的問題，而看慣了毛坯房和同質化家居的消費者，對于個性化定制如饑似渴，即使在項目實施階段問題重重，依舊難擋火熱的勢頭。

有此“天時地利人和”，定制家居的發展如順水行舟，一日千里。事物的發展總有其規律，定制家居終歸不可能一帆風順，對于如今的處境，定制家居又究竟做錯了什么？

定制家居做錯了什么？

第一，同質化。定制家居行業的高增長可以說引發了家居行業的“震動”，大家都想在定制市場分得一杯羹。雖然最初因為技術壁壘，很多企業死在轉型跟風的路上，但是隨著產業鏈的完善，定制家居如雨后春筍，成為一股新的熱潮，“無定制不家居”成為最真實的寫照。但是，人人皆定制的結果必然是“同質化”。

第二，盲目性。當下，高速發展的定制家居用5年時間就感受到了傳統家具25年的茫然。定制家居成功的砝碼，是成功解決了市場創新和消費體驗兩條通路，它連接的一頭是產品創新，一頭是設計創新，而如今，定制家居想要高舉產業之手，囊括所有產業鏈要素，必然會呈現“消化不良”的盲目反應。

第三，功利主義。筆者在此可以毫不避諱的認為，定制家居的“一哄而上”絕對是出于功利主義的目的。傳統家具行業出現下滑，而定制家居高速增長，兩相對比，沒有企業不想咬下這塊肥肉？因此，招商成為定制家居的主要工作，而忽略了定制家居賴以生存的根本。

有此“同質化、盲目性、功利主義”，定制家居也就出現了本屆展會“企業多、亮點少”的局面。

定制家居未來如何走？

定制家居，到底是“窮途末路”，還是“變革在即”？我們不妨以發展的眼光試著分析一下。在此之前，我們首先明確一點，中國的定制家居行業存在的前提，是房地產、室內裝飾和家具行業模數化的不匹配，而隨著國家和行業一旦完成這種標準升級，所謂的“定制家居”實際上是不存在的。

1 大規模標準化是根本

深圳家居研究開發院院長許柏鳴說過，定制是一個相對概念，絕對的定制在工業企業中是不存在，所謂的“全屋定制”，正確的概念是“大規模定制”。

由此，筆者想到，市場上的定制家居存在的問題，就包括耗時長、工序復雜、成本較高、難以規模化等。實際上，優秀的定制企業一定是采用大規模標準化生產，將復雜的定制變成標準模數基礎上的標準化系統，依托先進的制造技術，從而實現家居定制。

對于傳統家居也是一樣，如果沒有大規模生產，沒有精益制造和管理，如何實現效率與品質的提高？降低成本、提升服務，完成“中國制造2025”的戰略目標？

2 需求主導權是核心

一般認為，定制家居的需求來自消費者，需求的主導權一定也是消費者，而隨著定制家居的不斷發展，定制變成了一種專業性非常強的產業，設計開始占據需求的主導地位。這里面就包括兩個方向。一是設計需求方向，即是企業回歸消費者體驗與個性化這一初衷，深入研究時尚潮流與生活文化，不斷設計符合流行風尚的定制需求，從而為消費者提供真正有價值的定制家居

仁豪·全屋定制展位

簡歐家居“杰昵雅”全屋定制家居系列

本屆廣州建博會，以仁豪家居“仁豪·全屋定制”和簡歐家居“杰昵雅”為代表的傳統家居企業，潛心于家居研究，以成品家居十幾年的創新積淀，發力設計需求端，其定制家居更符合高端消費審美體驗。

二是需求設計方向，即是定制家居企業向需求設計端口延展，結合互聯網、大數據等工具，通過收集、分析、整理消費者需求，從而進行設計。

有位同行也談到了類似的觀點，定制家居與互聯網家裝模式都遵循了同一個家裝消費的需求邏輯，但是定制所給出的解決方案只是一個子集，而未來掌握設計主導權的卻是互聯網家裝，所以我們需要認真思考一下定制未來發展的戰略問題。

3 產業整合是方向

定制家居，作為高度專業化的產業，未來的發展一定不會是百家爭鳴的態勢，產業整合是唯一方向。

根據工業4.0的理論，根據品質控制與產業鏈管理的要求，通過產業鏈的整合，將家裝要素形成系統的大規模標準化體系，高端企業負責輸出標準、體系與品牌，中端企業負責輸出產品、技術與服務，而末端企業負責輸出材料、要素與品質，最終，定制家居才能朝著合理的現代化方向進化。

實際上，如果中國房地產業完成了與室內裝飾、家居模數化的統一，不管是定制企業，還是家居企業，都在成為新的產業模式下的一環，從產業到行業都將出現新的整合局面，出現如日本的家居工業化態勢。其他諸如環保、無毒、個性化等老生常談的話題，在此不再贅述……

定制家居的異軍突起，顯然有其合理性，但是也必須遵循事物發展規律。

目前，定制家居行業顯然面臨了傳統家居行業相同的難題，是“窮途末路”，還是“變革創新”已不言而喻。而認清了市場形狀，不管是傳統家居企業，還是定制家居企業，都有著各自的發展機會，雖然陣痛在持續，但希望仍在前方。

    編輯：201602