2016年上半年,“直播”壓倒2B、消費(fèi)升級(jí)成為創(chuàng)投圈第一熱詞,平均每隔 3個(gè)小時(shí)就有一款新的直播App上線(xiàn)。
隨著作為秀場(chǎng)模式的泡沫逐漸退卻,直播的真正價(jià)值——直播+電商的全新商業(yè)形態(tài)開(kāi)始浮現(xiàn)。通過(guò)直接連接場(chǎng)景的能力,解決了電商最大的缺陷,幫助消費(fèi)者決策的體驗(yàn)性示范。
幾乎所有觀(guān)點(diǎn)都認(rèn)為,直播+VR成為電商將來(lái)的大勢(shì)所趨。那么在品牌營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié), 我們是否也可以利用這些技術(shù),完成體驗(yàn)式革命?
事件營(yíng)銷(xiāo),品牌運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)未被挖掘的體驗(yàn)性元素
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)早已不再新鮮,主要通過(guò)策劃具有話(huà)題性的線(xiàn)下新奇事件,吸引媒體及消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,讓消費(fèi)者自發(fā)的在社交媒體中貢獻(xiàn)內(nèi)容,讓品牌理念得以快速?gòu)?fù)制,病毒般廣泛傳播。
在眾多線(xiàn)上向下推廣渠道之中,有無(wú)數(shù)傳播品牌理念的方式,為什么要采用事件營(yíng)銷(xiāo)?我們還是先從最近的一個(gè)簡(jiǎn)單的案例出發(fā):
在人們的想象中,圖書(shū)館是絕對(duì)安靜的象征,任何大聲的喧嘩都會(huì)迎來(lái)周遭的鄙視甚至抗議。然而“文武之道,一張一弛”,對(duì)于臨考復(fù)習(xí)的大學(xué)生們而言,長(zhǎng)期壓抑的環(huán)境中,學(xué)習(xí)效果并不理想,一不小心圖書(shū)館就變成了大家的休息室!
學(xué)子們需要放松,而放松,正好是雀巢奇卡巧克力品牌理念的核心。它們通過(guò)與隔音公司合作,在西班牙的大學(xué)圖書(shū)館里引入幾個(gè)酷炫的房間,讓大家在絕對(duì)靜音的房間里敲打開(kāi)Party、重金屬、玩游戲,煥發(fā)大家的活力的同時(shí),卻也不會(huì)打擾到其他復(fù)習(xí)的同學(xué)。在西班牙高校好評(píng)如潮,西班牙年輕人在社交平臺(tái)上大量轉(zhuǎn)發(fā)、紛紛熱議,也希望自己學(xué)校的圖書(shū)館中有這么一個(gè)房間。
從這個(gè)例子我們可以看到事件營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì):
1、參與式的體驗(yàn)
對(duì)于巧克力這樣低成本的快消品而言,體驗(yàn)并不是問(wèn)題,可是,對(duì)于隔音器材行業(yè)而言,產(chǎn)品的體驗(yàn)就顯得尤為重要了,而這方面的體驗(yàn), VR由于感官上的局限性是無(wú)能為力的。
而除了產(chǎn)品的體驗(yàn),有些行業(yè),比如之前案例中的食材配送商,產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程也是相當(dāng)重要的。Plated巧妙的將產(chǎn)品線(xiàn)搬到用戶(hù)面前,所有食材變得可看、可摸、可嘗,讓最難攻克的食品安全不再成為問(wèn)題,可以說(shuō)這樣的體驗(yàn)度甚至超過(guò)了直播甚至直銷(xiāo)。
2、較低的受眾抵抗力
在這個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)的大時(shí)代里,消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上鋪天蓋地的傳播內(nèi)容,其實(shí)是麻木的。新的熱點(diǎn)一出現(xiàn),就遭到各大媒體瘋狂追逐,拿到你手里,早就已成殘羹冷炙了。事件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)在于,你不是在利用熱點(diǎn),而是創(chuàng)造熱點(diǎn)。這些線(xiàn)下的新奇事件,正是當(dāng)前過(guò)于關(guān)注手機(jī)的消費(fèi)者所缺少的。
此外,在講究用戶(hù)思維的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果說(shuō)線(xiàn)上傳播是內(nèi)容為王,線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)除了可以帶給消費(fèi)者有趣的話(huà)題,還可以帶來(lái)實(shí)在的東西,圖書(shū)館里的隔音間本就是有助于生活和學(xué)習(xí)的公共設(shè)施,消費(fèi)者能不歡迎嗎?
3、極高的傳播力
從心理學(xué)角度而言,什么內(nèi)容最容易得到傳播?當(dāng)然是和自己密切相關(guān)。傳統(tǒng)廣告人的創(chuàng)意再棒,牛掰是我們的,和消費(fèi)者有什么關(guān)系?事件營(yíng)銷(xiāo)卻以其完全的參與度,讓這些體驗(yàn)成為消費(fèi)者記憶的一部分,消費(fèi)者自然樂(lè)于將“自己的故事”分享給朋友。
事件營(yíng)銷(xiāo)在與消費(fèi)者的緊密聯(lián)系上,除了新奇事件中滿(mǎn)足了參與感,也在于這些事件和消費(fèi)者的日常生活密切相關(guān),因此,可以在這個(gè)圈子中有效傳播,反復(fù)討論,形成病毒。當(dāng)然,這需要策劃者對(duì)于細(xì)分人群的精準(zhǔn)洞察。
4、成本的可控性
真正和消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)事件,并不需要過(guò)多的渠道投入,而是依靠消費(fèi)者自動(dòng)的傳播。
而在本案例中,兩個(gè)品牌的合作也極大的降低了成本。
在國(guó)內(nèi),并非沒(méi)有事件營(yíng)銷(xiāo)+直播,只是并不成功。四月份的“百人試戴杜蕾斯”雖然名字令人遐想,吸引逾500萬(wàn)人觀(guān)看,結(jié)果卻遭網(wǎng)民全線(xiàn)劣評(píng),留言大呼“上當(dāng)”,更評(píng)為“史上最無(wú)聊直播”。
此次失敗并不讓筆者感到意外。正如國(guó)人對(duì)直播的理解,很長(zhǎng)事件都停留在UGC甚至秀場(chǎng)上,認(rèn)為直播=秀場(chǎng)=網(wǎng)紅=IP,國(guó)人眼中的事件營(yíng)銷(xiāo),在很大程度上指的是噱頭和作秀。比如“斯巴達(dá)300勇士”,傳播的品牌理念是什么?針對(duì)什么樣的消費(fèi)群體?他們?nèi)绾螀⑴c進(jìn)來(lái),又能為他們帶來(lái)怎樣的利益?基本都沒(méi)有考慮,純粹為了吸睛而吸睛,最終廢了力氣吆喝半天,大家連是什么品牌都不知道。
總結(jié):在體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,通過(guò)引入事先策劃的有趣事件,可以極大為虛火旺盛的直播帶來(lái)契合用戶(hù)需要的豐富內(nèi)容,不再只是“整容臉、露溝、保時(shí)捷、謝謝xx的小黃瓜”,而直播的引入,也能讓事件營(yíng)銷(xiāo)快速而高效的變現(xiàn)。隨著國(guó)人對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)的不斷深入,它們合作的威力恐怕會(huì)超出所有人的預(yù)料。
編輯:201602
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