最近的O2O家裝市場并不平靜，裁員潮、刪減業(yè)務(wù)、甚至是倒閉消息頻頻傳來，這一切都預(yù)示著寒冬已經(jīng)開始。很多人都對(duì)這現(xiàn)象都有著自己的看法，資金鏈不足、低效率營銷模式、人員管理不到位等等。眾說紛紜之下，對(duì)市場上堅(jiān)挺的數(shù)家O2O家裝企業(yè)來講，激烈競爭依然是主基調(diào)。

　　低價(jià)促銷、套餐捆綁、展會(huì)營銷等就可以贏得戰(zhàn)績了嗎?在這個(gè)硬廣沒效果，營銷成本越來越高的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)快速成長、快速引爆傳播、快速融資，是生存下去的必要條件。而在這么快速的節(jié)奏中，口碑傳播則成了重要環(huán)節(jié)。

　　家裝行業(yè)確實(shí)是一個(gè)大市場，但是這個(gè)大市場里卻一直沒有一個(gè)領(lǐng)軍人，家裝O2O企業(yè)的齊家網(wǎng)、土巴兔、愛空間等一直都有套餐產(chǎn)品出現(xiàn)，搜房等房產(chǎn)網(wǎng)站也開始涉足裝修，但是卻沒有一家O2O企業(yè)能夠引爆口碑傳播。

　　眾所周知，2015年以來，O2O家裝業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期，線下傳統(tǒng)渠道發(fā)生變化，家裝類電商可以說迎來天時(shí)地利，于是，“消減了流通層級(jí)、與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離互動(dòng)”的電商渠道迅速崛起。就因?yàn)榱魍▽蛹?jí)減少了，消費(fèi)者對(duì)于家裝的選擇更傾向于本質(zhì)化的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)。心理學(xué)家指出，家庭與朋友的影響、消費(fèi)者直接的使用經(jīng)驗(yàn)、大眾媒介和企業(yè)的市場營銷活動(dòng)共同構(gòu)成影響消費(fèi)者態(tài)度的四大因素。

　　如此看來，口碑傳播的實(shí)操性難度系數(shù)十分高，土巴兔、愛空間等O2O家裝企業(yè)就沒有在此方面花很多的心思，一號(hào)家居網(wǎng)則相反，它對(duì)口碑傳播有著堅(jiān)固的群眾基礎(chǔ)，為什么這么說呢?

　　緊握O2O家裝市場發(fā)展趨向

　　極致用戶體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)中創(chuàng)新是目前O2O家裝市場的主要趨勢(shì)，一號(hào)家居網(wǎng)深諳此理，一直追求把貼心的服務(wù)給到用戶。自主性選擇設(shè)計(jì)效果、一站式品質(zhì) 家裝 、實(shí)惠價(jià)格、供選家具家電組合，可謂一應(yīng)俱全。特別是做到了家具家電最后一公里的配送，各位業(yè)主拎包入住。

　　貼心的服務(wù)、實(shí)惠的價(jià)格、便利的方式都是一號(hào)家居網(wǎng)O2O家裝產(chǎn)品的重要優(yōu)勢(shì)，而終端渠道的服務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行“省心，更省錢”的服務(wù)宗旨.消費(fèi)者得到的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)都是符合他們本身的期望與需求,由此,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度會(huì)大大提升。當(dāng)滿意度達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭?，口碑傳播就有最扎?shí)最本質(zhì)的基礎(chǔ)了。

　　正確對(duì)待O2O家裝爭奪戰(zhàn)

　　O2O之戰(zhàn)進(jìn)一步加劇的家裝類電商競爭已然從線上的搶奪流量蔓延至線下爭奪優(yōu)質(zhì)終端輸出。在各大O2O企業(yè)的攻城之路來看，大家對(duì)于終端體驗(yàn)館的開發(fā)路線各具不同。有的從中原地區(qū)，輻射全國;有的從沿海地區(qū)，向中部蔓延，每個(gè)路線的選擇都是源自該企業(yè)的資本和實(shí)力。

　　而大有“集體”O2O之勢(shì)的家裝電商，講究的是顛覆，新模式取代舊模式，所以必須時(shí)刻在消費(fèi)者面前顯示出自己站在時(shí)代的前沿，保持在標(biāo)準(zhǔn)化中的創(chuàng)新。

　　重要的是，一號(hào)家居網(wǎng)已然有雄厚的實(shí)力資本和比較成熟的模式，加上699Plus全新產(chǎn)品和工地管家的出色表現(xiàn)，所以一號(hào)家居網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)一直是大家追隨的典范。在標(biāo)準(zhǔn)化中進(jìn)行創(chuàng)新，讓高品位的設(shè)計(jì)、高品質(zhì)的施工服務(wù)成就經(jīng)典的裝修標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能黏住忠誠消費(fèi)者，并逐步吸引潛在消費(fèi)者。

　　現(xiàn)在來講，整個(gè)產(chǎn)業(yè)加快了調(diào)整步伐，肯定會(huì)給家裝類O2O企業(yè)帶來壓力，因?yàn)榻衲甏蠹覍?duì)O2O家裝業(yè)的期望值是很高的。處在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)代，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)是促進(jìn)、改良、抑或升級(jí)都是必然要發(fā)生的。所以，O2O的深度發(fā)展，仍然是勢(shì)在必行、不可回避的課題。至于爭斗，只有經(jīng)過這個(gè)寒冬，才能知道最后的贏家會(huì)花落誰家。

　　未來，O2O仍然是大勢(shì)所趨，家裝O2O企業(yè)更應(yīng)該順勢(shì)而為,利用線上線下資源整合,真正為消費(fèi)者服務(wù).堅(jiān)守硬件的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，配上軟質(zhì)的口碑傳播，相信O2O家裝企業(yè)能找到那根救命稻草。